PRIVACIDADE E COOKIES
A Pet Attend está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade
(em conjunto com os nossos Termos e Condições e quaisquer outros documentos nele referidos) estabelece a base
sobre a qual todos os dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados por
nós.
Por favor, leia a Política de Privacidade a seguir cuidadosamente para compreender a nossa posição e as nossas
práticas relacionadas com os seus dados pessoais e a forma como os trataremos.
1. CONTROLADOR DOS DADOS
ATTEND SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA, CNPJ nº 34.399.754/0001-88
MATRIZ, com endereço registrado na AV AFONSO PENA, 190, CEP 38.400-128, CENTRO, UBERLÂNDIA, MINAS GERAIS,
Brasil. Referidos como Pet Attend.
2. INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ
As informações que coletamos de você podem variar dependendo se você estiver conectado no aplicativo para
dispositivo móvel ou no site, que está localizado em https://petattend.com.br.
Nós podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
- informações que você fornece ao utilizar o nosso App. Isso inclui informações fornecidas no momento em que
você se registrar para se tornar um usuário do App e o conteúdo disponibilizado por você a qualquer momento
como usuário.
- informações que você fornecer para nós ao relatar um problema com o App;
- informação recolhida automaticamente quando você usar o App, tais como as suas coordenadas de
localização/GPS (você pode ativar ou desativar os serviços de localização a qualquer momento nas suas
configurações do seu dispositivo móvel), um identificador do dispositivo (mas não o UDID), endereço MAC,
endereço Internet Protocol (IP) (se estiver usando um navegador), sistema operacional, o tipo de navegador, o
endereço de um site de referência e sua atividade no App;
- se você entrar em contato conosco por telefone ou por escrito, poderemos manter uma cópia dessa
correspondência ou comunicação, para segurança de ambos.
Se você nos forneceu dados pessoais de outra pessoa, você confirma que esta pessoa consente o tratamento de
seus dados pessoais, que você informou a ela nossa identidade como controlador de dados e que lhe forneceu uma
cópia desta Política de Privacidade e dos nossos Termos e Condições.
3.ENDEREÇOS IP E COOKIES
Poderemos coletar informações sobre o seu telefone celular, computador ou outro dispositivo a partir do qual
você acessa o App, incluindo, se disponível, o endereço IP, o sistema operacional e o tipo de navegador, para
administração de sistemas e para transmitir informações agregadas aos nossos anunciantes. Estes são dados
estatísticos sobre as ações e os padrões de navegação dos nossos usuários, e não identificam qualquer
indivíduo. Podemos, no entanto, utilizar essas informações em conjunto com os dados que temos sobre você, a
fim de rastrear seu uso dos nossos serviços. O nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos armazenados pelo
navegador que lhe permitem reconhecê-lo como usuário e armazenar suas configurações preferidas). Os cookies
são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma eficiente. Você pode se recusar a
aceitar cookies configurando esta opção no seu navegador. No entanto, se você selecionar essa configuração
poderá não conseguir acessar determinadas seções do nosso site, incluindo áreas que oferecem ofertas
especiais. A menos que você tenha ajustado o seu navegador para que ele recuse cookies, o nosso sistema
emitirá cookies quando você efetuar login no nosso site.
4. PROTEÇÃO E RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Nós da PET ATTEND tomamos as medidas adequadas para garantir que qualquer informação coletada de você seja
mantida em
segurança e apenas durante o tempo necessário para os fins de utilização dessa informação.
5. ALTERAÇÕES EM SUAS INFORMAÇÕES E DESATIVAÇÃO DE SUA CONTA
Caso haja alteração em qualquer um dos seus dados pessoais, você pode usar o seu login para acessar e
modificar as informações pessoais antes fornecidas e associadas a sua conta. Você pode excluir sua conta
contactando-nos em [email protected] ou [email protected] ou no suporte do nosso site, dito acima.
Após ter excluído sua conta, algumas informações podem permanecer em
cópias arquivadas/de backup, no máximo três meses, para os nossos registros e conforme exigido por lei.
Normalmente atualizamos seus
dados pessoais imediatamente, caso você forneça informações pessoais novas ou atualizadas, para garantir que
os dados pessoais que temos sobre você sejam os mais exatos e atualizados possíveis.
6.UTILIZAÇÕES DE INFORMAÇÕES
Nós usamos as informações armazenadas sobre você das seguintes maneiras:
- para prestar os nossos serviços ou as informações solicitadas, e para processar e concluir qualquer
transação;
- para responder a seus e-mails, solicitações, perguntas, comentários, pedidos e reclamações e prestar serviço
ao cliente;
- para monitorar e analisar o uso e as tendências, e para personalizar e melhorar o App e a sua experiência ao
usá-lo, fornecendo conteúdo ou recursos que correspondam ao seu perfil ou a seus interesses, e para aumentar a
funcionalidade e facilidade de utilização dos nossos serviços;
- para enviar-lhe confirmações, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte,
também para facilitar o uso, a administração e a operação de nossos serviços;
- para permitir que você adicione sua localização às suas postagens e ao seu controle de check-in e check-out;
- para garantir que o conteúdo do nosso App seja apresentado da forma mais eficaz para você e seu dispositivo;
- para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços;
- para lhe fornecer qualquer outra informação que nós acharmos que talvez possa ser útil ou de seu interesse;
e
- para qualquer outra finalidade para a qual tenha sido recolhida a informação.
Se você não deseja receber nossas comunicações, por favor, selecione a opção correspondente em nossos e-mails.
Não compartilharemos seus dados com terceiros para fins de marketing, a menos que tenhamos obtido o seu
consentimento expresso para fazê-lo.
7. DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Podemos revelar suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo, a saber, nossas subsidiárias,
nossa holding e as subsidiárias desta. Não compartilharemos as informações pessoais que coletamos de você,
exceto conforme descrito abaixo: - com seus usuários conectados no App de acordo com as preferências definidas
na conta; - podemos compartilhar informações agregadas e informações não-identificáveis com terceiros para
análise do setor, perfil demográfico e outros fins semelhantes; - quando você nos dá o seu consentimento para
fazê-lo, inclusive se notificarmos você de que as informações fornecidas serão compartilhadas de uma maneira
particular e você fornecer tais informações; - quando acreditamos de boa fé que estamos legalmente autorizados
ou obrigados a fazê-lo ou que seja razoavelmente necessário ou apropriado para atender à lei ou a processos
legais ou responder a solicitações legais ou a autoridades legais, incluindo a resposta a intimações legais,
mandados ou ordens judiciais; - para fazer cumprir ou aplicar a nossa política de privacidade e de cookies,
nossos termos de uso ou nossas outras políticas ou acordos; - em caso de fusão ou durante as negociações para
qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição, ou em qualquer outra situação em que
as informações pessoais possam ser divulgadas ou transferidas como ativos da empresa; e - para proteger os
direitos, a propriedade ou a segurança da Pet Attend, dos nossos usuários ou de outros. Quando qualquer um dos
nossos prestadores de serviços estejam localizados fora do EEE, teremos a proteção adequada para salvaguardar
suas informações, em conformidade com a Lei.
8.SEUS DIREITOS
A Lei lhe garante o direito de acesso à informação armazenada sobre você. O seu direito de acesso pode ser
exercido em conformidade com a Lei. Qualquer pedido de acesso pode estar sujeito a uma taxa administrativa
razoável para atender aos custos do nosso serviço de fornecimento dos dados que temos sobre você. Nosso App
pode, ocasionalmente, conter links de e para sites de nossa rede ou de parceiros, anunciantes e afiliados. Se
você seguir um link para qualquer um desses sites, por favor, observe que esses sites têm suas próprias
políticas de privacidade e que não assumimos qualquer responsabilidade por essas políticas.
9.
Quaisquer alterações feitas posteriormente em nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página.
10.
10. CONTATO
Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta Política de Privacidade e de Cookies são bem-vindos e devem
ser endereçados a [email protected]. Entrada em vigor: Fevereiro, 2021.
