Resposta curta: um sistema para hotel pet precisa controlar reserva por pernoite ou diária, a ocupação por data, a ficha e as vacinas de cada hóspede, a cobrança da estadia, o contrato e a comunicação com o tutor. A pergunta que separa os sistemas é: ele mostra com clareza quantos hóspedes você tem em cada noite, hoje e nas próximas semanas?
Pernoite e diária: a diferença que muda a conta
- Pernoite: conta a noite em que o pet dorme no hotel.
- Diária: conta o dia de hospedagem.
Um pet que entra na sexta de manhã e sai no domingo à tarde tem 2 pernoites e pode ter 3 diárias, dependendo da regra do hotel. O sistema precisa deixar você escolher uma forma de contar, porque ela muda o preço e os relatórios. Na Pet Attend, o hotel escolhe por configuração se conta em pernoites ou em diárias.
O que o sistema de hotel pet precisa fazer
| # | Função | Pergunta para testar | Por que importa |
|---|---|---|---|
| 1 | Reserva por pernoite ou diária | Consigo reservar de uma data a outra e ver o total? | É a base de qualquer preço |
| 2 | Ocupação por data | Vejo quantos hóspedes tenho em cada noite, inclusive nas próximas semanas? | Em feriado e fim de ano a lotação decide o faturamento |
| 3 | Ficha do pet | Tenho porte, alimentação habitual, observações e contato do tutor? | O cuidador precisa saber o que não pode errar |
| 4 | Vacinas e antiparasitários | Vejo o vencimento e recebo aviso? | Cão sem vacina em dia é risco para todos os hóspedes |
| 5 | Cobrança | Gero a fatura da estadia, com sinal ou parcelas? | Reserva sem sinal vira vaga vazia |
| 6 | Contrato | O tutor assina antes da entrada? | Regras de emergência e de abandono precisam estar escritas |
| 7 | Comunicação com o tutor | O tutor recebe fotos e atualizações? | Quem viaja quer saber como o pet está |
| 8 | Check-in e check-out | Dou entrada e saída com checklist de pertences? | Evita perda e disputa de objetos |
O que a Pet Attend faz e o que ainda não faz
Faz:
- Agenda com três tipos de atendimento: diária (creche), pernoite (hotel) e horário (banho e tosa), no mesmo plano.
- Vagas e ocupação por grade, ocupação futura e ranking de hospedagem nos relatórios.
- Cadastro do pet, vacinas e antiparasitários com vencimento e lembrete antes de vencer.
- Quadro do dia com check-in e check-out e checklist de entrada e saída.
- Financeiro com faturas e parcelas, cobrança por Pix pelo Asaas da creche com baixa automática (módulo) e contrato digital pela Autentique (módulo).
- App do tutor com a marca do hotel: agenda, atividades, fotos, saúde do pet e faturas para consultar.
Ainda não faz (para você decidir com informação):
- Ficha diária de medicação e alimentação com quadro do plantão.
- Mapa de baias.
- Pernoite e diária na mesma reserva. São tipos de atendimento separados.
- Reserva feita pelo tutor no app.
- Pagamento pelo app. O tutor consulta as faturas, mas não paga por lá.
- Bloqueio automático de reserva ou check-in com vacina vencida. O sistema avisa; a decisão é do hotel.
Se algum desses itens é indispensável para a sua operação, teste esse fluxo no período grátis antes de assinar.
Como testar em 7 dias
- Dia 1: configure o hotel (tipo de contagem, vagas e preços).
- Dia 2: cadastre cinco hóspedes com vacinas.
- Dia 3: crie reservas que se sobrepõem em um feriado e veja a ocupação por noite.
- Dia 4: faça check-in e check-out com checklist de pertences.
- Dia 5: gere uma fatura de estadia e marque o pagamento.
- Dia 6: envie um contrato de teste para o seu e-mail.
- Dia 7: abra os relatórios de ocupação e de faturamento e confira se batem com as reservas.
Hotel e creche juntos
Muitos hotéis também têm creche e banho e tosa. Se esse é o seu caso, procure um sistema que atenda os três no mesmo cadastro de tutor e pet. Na Pet Attend, o mesmo plano cobre os três tipos de atendimento, e o tutor tem um só cadastro. Leia o guia equivalente para creche: Sistema para creche de cachorro.
Próximo passo
Comece o teste grátis de 7 dias, sem fidelidade, e rode o teste do dia 3 com as datas de feriado do seu hotel. Para ver o app do tutor e o WhatsApp automático funcionando, .
Veja também a página Pet Attend para hotel pet.
Leia também: Quanto cobrar a diária da creche de cachorro e Contrato de creche para cachorro.